服务器代维服务
- 主机管理服务包括代维服务、主机VIP至尊服务、监控服务、备份服务、安全服务、服务报告等增值服务。
我们的服务
| 代维服务 | 主机基础服务管理 |
本地帐户系统维护，包括帐户开通、停用及密码更改 系统补丁升级检查及确认 防病毒软件病毒库升级及确认 故障排查与处理 系统崩溃状况下的系统重装及基本配置恢复 |
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| 主机VIP服务管理 | Windows系统 |
本地帐户系统维护，包括帐户开通、停用及密码更改 系统补丁升级检查及确认 防病毒软件病毒库升级及确认 本地日志维护、审计 本地安全策略维护，包括安全策略的启用、停用 流量、服务及性能监控信息检查 系统配置维护 系统配置及注册表备份 故障排查与处理 系统崩溃状况下的系统重装及配置恢复 高级监控服务 |
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| Linux系统 |
本地帐户系统维护，包括帐户开通、停用及密码更改 系统补丁升级检查及确认 防病毒软件病毒库升级及确认（可选） 本地日志维护、审计 流量、服务及性能监控信息检查 系统配置维护 系统配置文件备份 故障排查与处理 系统崩溃状况下的系统重装及配置恢复 高级监控服务 |
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| 邮件服务器VIP管理 |
邮件系统配置维护 邮件帐户维护，包括开通及参数调整 邮件日志查询 防病毒软件病毒库升级及确认（可选） 邮件系统故障排查 邮件系统重要配置备份 系统崩溃情况下的邮件系统重装及配置恢复 |
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| 主机VIP至尊服务 | MRTG实时流量监测服务; 网络安全监控，异常情况报警 机房7*24不限次现场技术支持服务,响应时间为二小时之内 网络环境分析及网络优化 根据客户要求进行系统软硬件优化和升级 定期进行病毒库升级、病毒检测及防护 网络数据分析，定期提交数据和流量统计报告 数据库优化及数据整合 灾难数据紧急恢复 防拒绝访问式攻击防火墙监控 对用户服务器的WINDOWS 2000/NT系统上数据库（SQL SERVER）的备份。每天一次异动备份，每周一次全备份；能恢复以前每天的数据。 |
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| 监控服务 | 基础监控服务 | 服务监控:监控服务器是否宕机； 监控各项服务及应用是否起停 流量监控:实时监控企业数据流量并提供流量图 |
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| 高级监控服务 | 服务监控:监控服务器是否宕机； 监控各项服务及应用是否起停及时报警 流量监控:监控企业数据流量并根据客户要求设置报警界限进行及时通知 性能监控:及时了解服务器的CPU、硬盘、内存、TCP连接等使用情况参数并根据客户要求设置报警界限提供告警 |
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| 服务报告 | 网站日志分析 | 整站点击率分析； 整站页面浏览率分析； 独立访客数据分析； 带宽/流量分析； 访客地理位置与站点停留时间分析； 浏览器与系统平台类型分析； 访问错误报告； 站点资源访问分析； 定期出具网站日志分析报告； |
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| 服务月报 | 将用户所有服务（基础/增值）汇总在一个报告文档中； 服务报告中体现每一项服务的技术负责人及服务具体细节； 记录每项服务的历史操作记录； 每月出具服务月报表； |
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| 备份服务 | 文件备份 | 支持对Linux、Windows2000/2003等操作系统文件级别的备份； 支持SQL Server、Mysql、Oracle、DB2等数据库离线备份或文件导出方式备份；文件恢复服务，根据用户需求，选取备份文件恢复到指定位置。 |
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| 数据库备份 | 支持SQL Server在线备份。 备份方式： 完全备份、差异备份、日志备份。根据用户要求，选取备份数据恢复到指定位置 |
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